インタビュー調査で本当に価値が出るのは、対象者の発言を集めたときではなく、 「なぜ?」の奥にある行動・感情・潜在ニーズを捉え、次の打ち手に変えられたとき。 SARは、計画・モデレーション・分析まで一貫して設計します。
SARは、インタビュー調査を「当日の司会」だけでは捉えません。 計画(設計)・実施(モデレーション)・分析/報告のすべてに品質が必要だと考えます。
目的、仮説、対象者、インタビューフローを整え、何を明らかにする調査なのかを最初に固定します。
WHY / WHO / WHATラポール、傾聴、深掘り、沈黙、非言語情報の観察を使い分け、発言の表層だけで終わらせません。
RAPPORT / PROBING事実の羅列ではなく、発言のパターンや背景を整理し、ビジネスの意思決定につながる示唆に変換します。
INSIGHT TO ACTIONいいインタビューは、たくさん質問することではなく、 対象者が自然に話しながら核心へ近づいていける流れをつくること。 SARは、目的・対象者・環境・順序まで含めて設計します。
単なる「新商品の評価」ではなく、「どのターゲットの、どの潜在ニーズを満たすべきか」まで掘り下げます。
知りたい情報や経験を本当に持つ人を選び、テーマに応じて対面・オンライン・自宅環境などを使い分けます。
緊張をほぐし、話しやすい関係をつくる。
普段の行動や習慣など、答えやすいテーマから入る。
「なぜ?」「具体的には?」で感情・理由・文脈へ。
SARは、インタビュー直後の発言記録を分析の土台とし、共通テーマ・パターン・潜在ニーズを整理します。
マーケティングの現場で使えるアウトプットを意識し、調査結果を意思決定の言葉に変換します。
「知りたいこと」ではなく、ビジネス課題の解決から逆算して調査目的と仮説を整理します。
発言そのものではなく、行動・心理・感情・文脈のつながりを読み解きます。
対面、オンライン、自宅環境など、テーマと対象者に合わせて実施方法を選択します。
図・イラスト・簡潔なワードを使い、クライアントが理解しやすい形でレポートします。
元ページにある関連テーマを、目的別に選びやすく整理しました。
SAR独自の調査手法・定性調査・インタビュー・フォトインサイトなど、課題に応じて活用いただける特別なメソッドをご紹介します。
案件の背景や課題を共有いただければ、対象者・手法・インタビューフロー・分析の組み立てまで一緒に整理します。
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