話題の広がりと転換点
投稿の時系列、言及語、引用・返信の文脈を照らし、どの出来事を境に称賛が不満へ変わったかを探ります。発売直後の反応と、使った後の反応を分けて読みます。
企画立案に携わる方に必要なのは、データの量ではなく、 「何が起きているのか」「なぜ起きているのか」「次に何を変えるのか」が見えること。 SARは、定量・定性・日記・MROC・インタビューを組み合わせ、生活者のリアルを提案の言葉へ変換します。
SARは広告会社向けの特別な調査会社です。
ネット定性調査のパイオニアとして、定性調査の職人と、定性の匠が在籍しています。
生活者の行動・背景・迷い・比較・不満をつなぎ、仮説を構造化。
報告書の納品だけで終わらず、企画・提案で使える考察へ。
馴染みの調査会社へ“なんとなく発注”するより、課題が複雑なときこそ、調査の前段から。 SARは広告会社の仕事の流れを理解し、企画の材料を見つけるためのリサーチパートナーとして伴走します。
属性だけでは説明できない、行動・価値観・選択理由を定性調査で深掘りします。
広告・ブランド・パッケージ・UXのどこで認識や期待がズレるのかを整理します。
生活者の工夫・不便・未充足ニーズから、商品やサービスの新しい切り口を探します。
だから、調査の前段や課題から相談でき、企画・提案の最終段階まで見据えて伴走します。
「評価が低い」「途中で離脱する」という結果だけでは、何を変えるべきか決められません。目に見える事実から「それはなぜ困るのか」を何度も尋ね、使い勝手の問題と、生活者が本当に大切にしていることをつなぎます。
たとえば会員登録での離脱を掘り下げると(説明用の仮例)
問いの例:「それがなぜ不便ですか?」「そのとき、どんな気持ちになりますか?」「なぜ、その気持ちが大切ですか?」──表面的な不満を、改善すべき体験と訴求すべき価値へ変えます。
SARのラダリング調査の詳細を見る ↗SARには広告会社・調査会社での経験を持つスタッフが在籍し、調査設計から集計・分析まで一貫してオーガナイズ。 調査を実施すること自体ではなく、「仮説の検証」「課題の抽出」「市場の解明」を支援することを重視しています。
専門用語の羅列ではなく、課題起点で調査手法や調査企画を提案します。
FGI、デプス、日記、MROCなどを組み合わせ、表層の発言で終わらせません。
SAR独自システム「フォトインサイト」で、写真・コメント・動画から生活文脈を把握。
「ここが参考になる。この部分は発見につながる」まで整理した考察をお届けします。
クライアント提案、社内説明、急な方向転換、短いスケジュール。調査会社側の都合だけで設計しません。
生活者が「どこで」「どんな状態で」「なぜ」その行動をとったのか。リアルな文脈を補完することで、企画立案に携わる方々が初期段階から相談しやすい会社を目指します。
SARの自由回答分析・テキストマイニングと定性調査の視点を、SNS上の公開された声にも。投稿量の増減を見るだけでなく、どんな場面で何を期待し、どこに迷いや違和感が生まれたかを媒体ごとに読み分けます。
投稿の時系列、言及語、引用・返信の文脈を照らし、どの出来事を境に称賛が不満へ変わったかを探ります。発売直後の反応と、使った後の反応を分けて読みます。
公開投稿の写真・キャプション・ハッシュタグから、何と一緒に、どんな生活場面で語られるかを整理。ブランド側の見せ方と生活者による見せ方の違いを確認します。
公開動画の表現とコメント欄で、真似したい使い方、疑問、誤解を分けて捉えます。再生数だけでは分からない、試す前に引っかかる言葉を拾います。
レビュー動画や公開コメントを手がかりに、比較対象、購入前の期待、実際の評価をつなぎます。説明不足の点や、広告表現との認識のずれを探ります。
ブランド名だけでなく、困りごと・代替行動・競合との比較語まで設計。広告やニュース由来のノイズを切り分けます。
件数・時系列・頻出語で変化を捉え、典型的な発言と例外的な発言を読み込みます。単純なポジ/ネガで終えません。
発言の背景が不明なところは、日記調査やインタビューで確認。SNSの気づきを、検証できる質問と調査設計に変えます。
媒体別の受け止め方/期待と不満の分岐点/生活者の言葉による訴求案/次に確かめるべき仮説。広告会社の提案や商品・サービス改善に使える形まで整理します。
※ 対象SNSと分析できる範囲は、公開状況・各サービスの条件・ご提供いただけるデータに応じて個別に設計します。投稿から利用者属性や市場全体の傾向を断定しません。
課題を共有いただければ、調査設計、対象者条件、実査、分析、考察、提案活用まで一貫して組み立てます。
商品課題、定性調査、フォトインサイト、インタビュー、シニア、採用、ラダリングまで。企画・提案に使えるSARの最新アプローチをご紹介します。
調査手法が決まっていなくても構いません。課題、仮説、対象者、スケジュールを伺い、企画・提案に使える調査設計を一緒に組み立てます。