導入のきっかけ
何が経営課題として顕在化し、なぜ「今」検討を始めたのか。
◆経営者(社長・役員・意思決定者)の導入決定プロセスを、リモートデプスインタビューで徹底的に解明します
クラウド・採用支援サービス等の導入経緯と本音を探る
SARの定性調査職人が調査設計、適切なリクルート、インタビューを実施いたします。
BtoBサービスの意思決定は、スペック比較だけでは説明しきれません。最初の課題認識、情報収集、候補比較、社内の説得、最後の一押しまで。経営者自身の言葉でプロセスを再現し、提案や商品改善に使えるインサイトへ変換します。
何が経営課題として顕在化し、なぜ「今」検討を始めたのか。
誰の情報を信頼し、どのサービスを候補にし、何を比べたのか。
誰が賛成し、誰が懸念し、どの論点をどう乗り越えたのか。
価格・効果・信頼・営業対応など、最後に背中を押した要因を特定。
導入企業の経営者・役員・意思決定者だからこそ語れる、事業判断の背景と本音を捉えます。
業務システム、ERP、DXサービスなどの導入経緯・比較軸。
人材紹介、RPO、HRテックなどの選定理由と期待。
費用対効果、実装不安、社内体制、最終決定者の評価。
市場性、信頼性、競合優位性、導入後の継続意向まで。
希少な対象者を集めるだけでは、価値ある示唆にはつながりません。SARは対象者定義から質問設計、インタビュー、分析まで、意思決定の背景を解くために一貫して設計します。
経営者・役員を中心としたパネルから、テーマに適した対象者を抽出。
調査対象者数の2〜3倍の対象者リストを提出し、条件に合う対象を選定。
表面的な回答で終わらせず、判断の背景・迷い・比較軸まで掘り下げる。
発言録ではなく、商品・営業・コミュニケーションに使える示唆として整理。
経営者の記憶を時系列でたどることで、意思決定が動いた瞬間と、最終判断までの摩擦を具体化します。
何がきっかけで導入検討が始まったのか。
どこから情報を集め、何を信頼したのか。
候補サービスをどの軸で比較したのか。
誰が関与し、どんな懸念を解消したのか。
最後に何が「決め手」になったのか。
IT機器・クラウド・採用支援サービス等では、決裁者と実務関与者が異なることがあります。SARでは、役職だけでなく「導入・決定関与度」「企業規模」「業種」「職種」を組み合わせて対象者を抽出します。
テーマに適した導入決定者のリクルートに活用。
元ページ記載のパネル構成。経営層へアクセスしやすい設計。
調査人数より多めの候補から最適対象者を選択。
テーマに応じて構成を調整できます。
調査テーマや課題に合わせてスクリーニング設問を設計し、対象者の適合度を高めます。
同じ「役員」でも、情報化戦略・技術戦略・DX推進では判断軸が違います。役割と導入関与をセットで捉えることで、発言の意味を正しく解釈します。
SARは調査対象に適したインタビューシステムを選び、オンラインならではの運用性と、デプスインタビューの深さを両立します。
経験豊富なインタビュアーが、論点を逃さず本音を引き出します。
クライアント同士のチャットや、司会者への追加質問の指示に対応。
ホームページ、テレビCM、施策案などを見せながら評価を聴取できます。
画面を見ながら、声のトーンや反応の変化も含めて深掘りします。
自宅や会社から参加しやすく、移動負担の少ない設計が可能です。
経営層のリクルートや短いスケジュールなど、まずは条件をご相談ください。
SARの定性調査は、事実の背景や原因の関係性を深掘りし、仮説構築や課題解決のヒントを見つけることを重視しています。リモートインタビューだけでなく、日記調査・MROC・FGIとのハイブリッド設計にも対応します。
定性調査職人について見る対象者条件やインタビュー人数が固まっていなくても、テーマから最適な設計を一緒に考えます。