COMPANY CONCEPT 株式会社エスエーアールＳＡＲ定性ネットリサーチのパイオニア

カンパニーコンセプト　COMPANY CONCEPT

1. 分析力に乏しいインターネットリサーチ会社が氾濫する中で

パネルの登録人数や会社の規模や実査料金の少しの違いにあまり意味は無いのでは？
ネットリサーチ会社の規模の大小は調査が成功することとは直結しない。
現在付き合いのあるネット調査会社では、課題があまり解決できないと．．．
大手のネットリサーチに対して懐疑的に視線を向け始めたあなたに．．．

ＳＡＲは定性調査のエキスパートです。ＦＧＩ（グルイン）、Ｗｅｂ日記調査、エスノグフィー調査、ＭＲＯＣはお任せください。

2.ＳＡＲのポリシーと特徴をご説明いたします。

１．ＳＡＲには営業専任スタッフは居りません。貴社へ打合せに伺うスタッフ全員が、
調査設計から集計・分析までをオーガナイズ出来るスタッフ達です。

２．弊社は調査を実施することが目的ではありません。
皆様が抱えている「仮説の検証」「課題の抽出」「市場の解明」をお手伝いすることが目的であり、業務であります。
また、「ターゲット設定」「プロモーションの基本戦略」「メディアプランの作成」までお手伝いできます。

３．調査内容についてお打合せ頂ければ、調査設計（調査規模・ターゲット）から
調査票の第一校の制作までを速やかに実施し、
あなたの調査票への赤入れによって精度の高まった調査がクイック＆ハイクオリティに実施できます。

スタッフ総勢８名の小さな会社ですが、一部上場の広告代理店などへ多数の卒業生を送り出しております。

3. こんなご相談からでも結構です。

１．大手のインターネットリサーチ会社で集計・分析を行ったが満足いくレポートができなかった。一部データの再集計とレポートを再作成して欲しい。 ⇒　ＳＡＲの仕事ぶりをご理解いただくには良い機会（事例）です。何なりとご相談ください。

２．調査設計に梃子摺（てこずって）っている。
⇒　さすがに、調査設計だけではお受けできませんが、実査と集計が弊社でないとしても分析レポート作成とセットであればお受けすることができます。

３．広告調査やＣＲテストの実査・集計から、今後の方向性のプランニングまでお願いできるのか？
⇒　ぜひ、ご相談ください。全てお任せください。
※お打合せ時にこの会社（この担当者）に任せられないと判断された場合は、お断りいただいて結構です．．．一期一会を大切にさせていただきます。

４．顧客データやＰＯＳデータを所有しているが、何から手をつけてよいか分からない。
⇒　ぜひ、ご相談ください。全てをお任せください。※お打合せ時にこの会社（この担当者）に任せられないと判断されれば、発注されなければ済む．．．くどい（笑）

５．社内のマーケやメディアプランナーが受けたがらない仕事なのだが、相談に乗ってくれるか？
⇒　合点承知の輔．．．難しい案件ほどファイトが沸きます。ぜひ、ご相談ください

4. 弊社のネットグループインタビュー『フォトインサイト』は、他社とはここが違います。

ＳＡＲはマークスＪＰのインターネットグルインシステムを使用して２００３年から、ネット定性調査を実施してまいりました。
突出した意見を言わずに、本音をなかなか語らない日本の生活者の意見（書き込み）を丹念にリスニングし、丁寧にアスキングする手法（テクニック）を長い年月をかけてレベルアップしてきました。
また、同時にデータの分析者である自分たちにとって使いやすいシステムとなるよう毎年システムをバージョンアップしてまいりました。
●データ分析のための検索機能
●回答者への一斉メール機能
●Ｗｅｂ画面からの写真アップロード機能
●携帯電話やスマートフォンからの写真添付メール機能
●動画提示機能
●スマートフォン対応
●アバター機能
●いいねボタン（表示名変更が可能、複数ボタン設定可能）
●重要意見ボタン（司会者とバックヤードのみ表示）

1グループ約6名（5名～8名）程度の参加者を集め、モデレーターが質問をしながら「掲示板方式」にて5～7日間かけて進行します
※司会者は、朝、昼、夜（深夜）と1日3回以上掲示板を巡回します。
●通常のグルインで司会経験が豊富なモデレーターが、インターネットグルインを担当します。１日１テーマ、６日間で５テーマとなります。
●毎日書き込むことにより、対象者に親近感が醸成され、メインテーマで本音が引き出される
●調査期間中、調査テーマが念頭にあるため、忘れていたことを思い出したり、熟考した意見が出てくることが多い。
●自宅で使用しいてる商品の画像を見せてもらう．．．グルインが活性化！
　回答者が自宅で使用している商品を携帯電話等で撮影して、
　画像をインターネットグルインの画面に掲載することも可能です。
　Ｈ.Ｕ.Ｔ.で送付した食品を調理した画像を撮影してグルインの画面に掲載．．．グルインが活性化！
　自宅の家具や電化製品やペットなどを撮影してグルインの画面に掲載．．．グルインが活性化！
　この各家庭内の画像を見ながらの具体的で深いやり取りができることが
　インターネットグルインのアドバンテージです。会場でのグルインでは出来ない機能です。

　
ＭＲＯＣ（インターネットグルイン）の詳しい説明はこちら
ＭＲＯＣのサービス内容と料金のホームページはこちら
ＭＲＯＣのＡＳＰサービス（システム貸し）のホームページはこちら

5. Ｗｅｂホームユーステストの完全可視化

定量調査はネット調査の登場によって、画期的にコストダウンしたり、スピードが速まったり、特殊な集計が簡単になったのに、
大手のリサーチ会社が独占している「ホームユーステスト」や「日記調査」は、
今日も化石のような古い取り組みが続いていることに、懐疑的な視線を向け始めたあなたに．．．

１．Ｗｅｂ掲示版上で、ホームユーステストと日記調査と簡易デプスインタビューがＷｅｂ掲示板上で完結する調査システムです。
２．『フォトインサイト』はＨＵＴの完全可視化を実現しました。
３．クライアント様がＨＵＴをリアルタイム閲覧
・ＩＤとＰＷを発行しますので、インターネット環境があれば、日本全国どこからでも、リアルタイムに調査内容（Ｗｅｂ画面）を閲覧することが可能。ＨＵＴの完全な可視化が可能です。
４．スマートフォンを含む携帯電話で撮影した写真をダイレクトにＷｅｂ掲示板へ表示します。
・生活者の日常シーンの写真をワンステップで収集
５．興味ある回答に対して「突っ込み」「追加設問」が可能。
アナログの日記調査では、調査終了後(レポート納品)に、別調査として実施していた追加調査が同時に実施できます。
Ｗｅｂホームユーステスト（ネットＨＵＴ＋日記調査）のホームページはこちら
シニアフォトインサイトのホームページはこちら

6. 日本版ＭＲＯＣの元祖です

2012年3月時点で、定性ネット調査を70件以上の実績があるのは、日本では弊社とＤ社だけでないでしょうか？
ＭＲＯＣを含む定性ネット調査は、経験と設計力と進行力が非常に重要です。

１．ＳＡＲは、子会社のマークスＪＰと共に2003年からインターネットグルインに取り組んでまいりました。
２．実績は、乳幼児向け商品、化粧品、自動車、男性向け衣料、女性向け衣料、加工食品、清涼飲料、ゴルフ用品、飲食施設、アミューズメントパーク、新聞、情報Ｗｅｂサイト、老人介護施設、ｅｔｃと多岐に渡っています。
フォトインサイト

「専業主婦」や「シニア層」が使いこなせるのでしょうか？

参加者からは「自分がどこに書き込んだのかわからなくなる」「総合的な意見が書きにくい」

シンプルなシステム

１．「回答者の負荷を最小限にしたシンプルなプラットフォーム」
２．「携帯やスマホからの写真投稿や参加のしやすさ」
３．「分析のしやすさ≒詳細なデータダウンロードではなくＷｅｂ画面上での分析（各種機能にて）」
４．司会者とバックヤードのリアルタイムなコミュニケーション（いいねボタン以外に「重要意見」のマーキングと相互書き込み機能）

日本の最前線のマーケティング現場が必要とするシステムに昇華してまいりました。
≒一人のマーケッターとして私たちが使いやすい『定性調査のプラットホーム』である

ハイブリッドMROC

7. グループインタビューのエキスパートです。　ハイブリッドＦＧＩをお試しください

　過去の経験に頼ったグルインからの脱却
　モデレーターの技量に頼ったグルインからの脱却
　精度の高いリクルーティングをあきらめない

ＳＡＲは、Web日記調査（写真収集）＋グルイン（ＦＧＩ）のハイブリッド調査をお薦めいたします。

Web日記調査+グルイン（ＦＧＩ）の特徴

リクルーティング

事前Web日記調査

ハイブリッド調査の効果（Web日記調査結果のサマライズ）

グルインの精度UP

8. リッチシニア向けネット定性調査の先駆者です

シニアパネルと『フォトイサイトシステム』を利用して、アクティブシニアや団塊の世代に対して速やかにＷｅｂ定性が実施できます。
※インターネットグルインやＷｅｂ日記調査が実施できます。

ＳＡＲは、子会社のマークスＪＰや介護旅行のパイオニアであるあえる倶楽部と2005年からシニアや介護に関する調査と研究を数多く進めてまいりました。
ドリームケアプロジェクトのホームページはこちら
シニアフォトインサイトのホームページはこちら

例えば、団塊世代向けネットグルイン

例えば、リッチシニア向けＷｅｂホームユーステスト

9. ペルソナマーケティングに最適な『フォトインサイト』

ペルソナはターゲットとなる顧客セグメントをクラスター分析などによって抽出します。その後、その対象者のうち数人に対して定性調査（インタビュー）などを通して人物像を明確化（推察）して作り上げます。
この「ペルソナ」には、仮称の名前や年齢、性別、住所、職業、年収に加えて、趣味や価値観やライフスタイルや消費行動などのデータと人物イメージに近い写真（アフロ等）を織り込んで完成させます。
このようにして作り上げられた「ペルソナ」が、最も喜ぶような商品やサービスやコミュニケーションを設計していく手法を「ペルソナマーケティング」と言います。

『フォトインサイト』を利用すれば１回の調査でペルソナマーケティングが完結
既にお気づきと思われますが、クラスター分析されたサンプルに対して『フォトインサイト』を利用して
人物像や住まいの暮らし振りや持ち物の写真収集調査を兼ねて
インターネットグルイン、または、ネットデプスインタビューやネット日記調査を行えば．．．．
ペルソナ作りは非常に容易且つ論理的に進行し、説得性の高い写真によるアウトプットが完成します。

Ｓ.Ａ.Ｒ.ではマーケティング全般で御社をトータルにサポート致します。
インターネットマーケティング、データベースマーケティング、リサーチの融合から、
プランニング、分析を行い、御社のコミュニケーション活動へフィードバック致します。

マーケティング駆け込み寺・よろず相談所として、あなたの専用シンクタンクになれますよう努めます。

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