何が明らかになるのか
生活者が商品やサービスを選ぶまでの流れを、発言の奥にある理由までたどれます。購入のきっかけ、比較ポイント、迷った点、決め手、使用後の評価まで、多角的に整理できます。
- 購入意思決定プロセスの解明
- 潜在ニーズやインサイトの発見
- ブランド評価・商品評価の深掘り
- 生活スタイル・価値観の理解
INTERVIEW RESEARCH｜1対1で深く聴く定性調査
本音の奥にある理由まで、
一人ずつ、丁寧に深掘りします。
デプスインタビューは、生活者の発言を表面的に集める調査ではありません。なぜそう感じたのか、なぜその商品を選んだのか、どんな不満や期待が隠れているのか。 一対一だからこそ見えてくる背景を、SARが丁寧に整理します。
商品開発、販促、ブランド評価、購入プロセスの解明まで。小さな調査会社だからこそ、設計者・分析者が直接ご相談をうかがい、深くサポートします。
- 1対1だから、本音と潜在ニーズに近づけます
- 購入理由・使用実態・価値観を細かく聴けます
- 日記調査やMROCとの組み合わせにも強いです
- 商品・販促・コミュニケーション改善に活かせます
Depth Interviewの特長
デプスインタビューで、
ここまで見えてきます。
一人の生活者を深く理解すると、数値だけでは見えにくい背景が見えてきます。行動、感情、購入理由、迷い、不満、期待。そうした情報を丁寧に集めて、次の企画に使える形へまとめます。
どう進めるのか
SARでは、対象者選定、質問設計、インタビュー実施、分析・レポートまでを一貫して行います。対象者の反応を見ながら柔軟に深掘りし、発言の要点だけでなく、その背景にある意味まで読み解きます。
- テーマに応じた対象者設計と募集条件の整理
- 深掘りしやすいインタビューフローの作成
- 対面・リモートの両方に対応
- 発言録の整理から考察まで丁寧に対応
デプスインタビューのメリット
一人ずつ十分な時間をかけられるため、他者の発言に引っ張られない本音を聴きやすいのが特長です。複雑な意思決定や、言葉にしにくい感情を追いかけたい案件にも向いています。
- 他者バイアスの少ない本音が得やすい
- 一人あたりの観察時間をしっかり取れる
- プライベートなテーマにも踏み込みやすい
- 複雑な意思決定の背景を解明しやすい
実施時に気を付けたい点
一人ずつ実施するため、グループインタビューよりも時間と費用はかかりやすくなります。また、発言を引き出す技量によって得られる情報量に差が出るため、インタビュアの経験がとても大切です。
- 対象者数が多いと実査期間が長くなりやすい
- インタビュアの力量が結果に影響しやすい
- 一度に多くの人の意見を比較しにくい
- 調査目的に応じた設計が重要です
INTERVIEW TECHNIQUES
本音を引き出すために、
聞き方にも工夫があります。
ただ質問を並べるだけでは、深い話は出てきません。安心して話していただける空気づくり、適度な共感、発言の背景を掘る追加質問、ラダリングや投影法などの技法を組み合わせながら、対象者の気持ちを丁寧にたどります。
安心して話せる雰囲気をつくる
対象者との心理的距離を縮めることが、深い発言につながります。意見が異なっていても対立感を見せず、聞き役に徹することが大切です。
「なぜ」「どのように」を重ねる
最初の発言だけで終わらせず、理由・背景・価値観まで掘り下げます。SARが大切にしているラダリング的な聞き方が、深層理解に効いてきます。
日記調査やMROCと組み合わせる
生活場面を見たうえでインタビューを行うと、より具体的な行動や気持ちを深く聴けます。フォトインサイトとの相性が非常に良い組み合わせです。
Research Themes
デプスインタビューが
特に向いているテーマ
商品開発、購入プロセスの解明、ブランド評価、健康・美容・お金などの話しにくいテーマ、新しいサービスのコンセプト評価まで。生活者一人ひとりの背景が重要な案件ほど、デプスインタビューの力が活きます。
こんな案件におすすめです
- なぜ選ばれたのか、なぜ買われなかったのかを詳しく知りたい
- 競合との比較で、生活者が何を重視しているか確かめたい
- 商品やサービスへの不満・改善点を率直に聴きたい
- 経営者、意思決定者、シニア、専門職など、難易度の高い対象者に話を聴きたい
- 日記調査やMROCの投稿を見て、興味深い対象者をさらに深掘りしたい
SARが大切にしていること
デプスインタビューは、質問票どおりに進めればうまくいくものではありません。対象者の表情、ためらい、語尾、何気ない言葉の選び方まで見ながら、必要な場面で深掘りすることが大切です。SARでは、定性調査を磨いてきたスタッフが案件ごとに設計し、対象者の発言からインサイトを発見し、価値を創出するヒントへつなげます。
- 小規模だから、設計者・分析者に直接相談できます
- 広告・販促・商品開発につながる形で整理します
- 急ぎ案件や難リクルートのご相談にも対応します
- 食品、日用品、シニア、経営者調査など幅広く実績があります
インタビュー調査を、
もっと深く、もっと実務に使える形へ。
デプスインタビュー単体のご相談はもちろん、日記調査、MROC、ラダリング、シニア調査との組み合わせ設計も承ります。急ぎの案件、対象者条件が難しい案件も、まずはご相談ください。