◆新商品が売れない主な理由
ＳＡＲの調査職人が5つの領域に分類して課題を明確にします
① 認知の問題（そもそも知られていない）
・ 広告露出が不足している
・ 流通チャネルが弱く、店頭で見つけられない
・ SNSでの話題化が起きていない
・ ブランドとしての信頼性が低い
→ 多くの新商品は「知ってもらう前に終わる」ことが最大の課題です。※認知は純粋想起で把握をお薦めします。
② ターゲットとニーズの不一致
・想定ターゲットと実際の需要層が異なる
・「欲しい」より「あるといいな」レベルの弱いニーズしか喚起できていない
・顧客の課題解決になっていない
・実使用シーンが曖昧 ⇒ 自分向きに感じられない
→ ターゲットの設定がズレると、どんなに商品が良くても売れません。
③ 競合・代替品に負けている（差別化不足）
・競合より値段が高いのに優位性が弱い
・既に似た商品が市場に溢れている
・他社のプロモーションが強い
・置き換え価値（「わざわざこれを買う理由」）が薄い
→ 消費者は“買わない理由”を探すのが得意です。
④ 商品そのものの問題（プロダクトの魅力不足）
・機能、味、デザイン、使い勝手、量などの不満
・利便性が低い（面倒、手間が増える）
・価格設定が不適切（高すぎる or 安すぎて不安）
・ベネフィット（メリット）の伝わりにくさ
→ 商品の魅力が伝わらない / 実際に魅力が弱い どちらも売れない理由に
⑤ 販売現場の問題（流通・販促）
・店頭に置かれていない／棚の位置が悪い
・ECの検索で出てこない・レビューが少ない
・販促物が弱く、売り場で埋もれている
・小売側が売りたいと思っていない（卸・バイヤーの推し商品でない）
→ “売れる売り場”に乗らないと、どれだけ良い商品でも動きません。
◆ＳＡＲの調査設計力と分析力で深掘りいたします ：売れない理由は“行動のどこに起因しているのか（落ちている）”で特定できる
消費者の購買行動を7段階に分解すると、必ずどこかで“落ちて”います。
1 認知 ※認知は純粋想起で把握をお薦めします。≒消費者に想起される商品であるか？
2 興味 興味がある商品は純粋想起されます
3 理解
4 比較
5 購入意向
6 購入
7 継続利用
代表的な例：
認知に問題がある（認知で落ちている） → 広告・PRの問題
比較で落ちている → 差別化不足・価格問題
購入段階に問題がある（購入で落ちている） → 店頭の課題
調査では、この落ちているポイント≒最大の問題点を特定します。
■ 新商品の売れない理由は“複合的”なことが多い
例： 認知はそこそこ → でも比較段階で競合に弱い
商品は良い → でもターゲットが間違っている
ニーズは強い → でも店頭に並んでいない
1つだけが原因ということはほとんどありません。
■ ＳＡＲの調査設計力で課題解決をお手伝いいたします。
課題や状況に合わせて、以下のような項目を具体的に調査し、診断することが可能です
・新商品のカテゴリ別の概況（食品、化粧品、アプリ、BtoBなど）
・ターゲット/消費者のニーズ
・価格帯/価格受容性
・現状の売れ行き/今後の市場性
・広告認知/広告効果
・販売チャネル別の配下状況（店舗で販売されているか）
・競合のブランドパワー
販売上の課題をご相談いただければ、売れない原因の仮説を策定し、改善策のヒントになる調査設計を具体的に作成し提案いたします。
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■ ブランド力が弱い場合の対策（体系的に解説します）
ＳＡＲの調査職人が以下の領域に分類して課題を明確にします
① ブランドの「認知」を上げる施策
ブランド力の第一歩は“知ってもらうこと”。認知が低い商品はどんなに良くても売れません。
短期で効く施策
SNS広告（Instagram, YouTube, TikTok）で商品特徴を明確に訴求
インフルエンサー・アンバサダー施策
店頭POP・アイキャッチの強化
プレスリリース、ニュースメディア露出
ターゲット層がいるコミュニティでのプロモーション
中長期施策
自社のブランドストーリーを発信（創業背景やこだわり）
オウンドメディアの育成
SNSアカウント運用のルーティン化
② ブランドの「信頼」を上げる施策
ブランド力＝信頼の蓄積。信頼が弱いと比較で負け、価格勝負に巻き込まれがちです。
信頼性を高める方法
レビュー数・口コミの増加（購入者にレビュー依頼）
第三者評価（賞の取得、専門家コメント）
実績の可視化（累計販売数・導入企業・リピート率）
返品保証・品質保証などの安心材料の付与
誠実な顧客対応（SNS返信、問い合わせの速さ）
信頼は「第三者の声」で最も伸びます。
③ ブランドの「差別化（独自性）」を強める施策
ブランド力が弱い背景には「特徴が伝わっていない」ケースが多いです。
独自性の明確化
競合と比較した“唯一の価値”を1つ決める 例：「一番おいしい」ではなく→「○○産素材だけを使った唯一のスイーツ」のような具体性
パッケージや広告のメッセージを統一
キャッチコピーの刷新
伝わり方の統一
SNS・広告・店頭ですべて同じメッセージを使う （バラバラだと覚えられない）
④ ブランドの「価値体験」を強化する施策
ブランドは“体験”が印象に残ることで強くなります。
体験価値の設計
トライアルセット・サンプルの配布
初回割引で体験ハードルを下げる
店頭デモ・試食・無料相談
開封体験（パッケージ）を強化
商品同梱物（ブランド冊子・サンクスカード）で世界観を伝える
ブランドは商品と接触した瞬間に作られます。
⑤ ブランドの「継続的な接触」を増やす施策
ブランドは“一度の接触”では育たないため、継続的な露出が必要。
長期で効く接触施策
メールマガジン・LINE公式で定期コンテンツ発信
SNSの継続更新（週3投稿、ストーリー活用）
ロイヤル顧客のコミュニティ化
定期購入・会員制度でのエンゲージメント強化
■ ブランド力強化の基本方程式
ブランド力は次の3つの掛け算で決まります。
ブランド力 = 認知 × 信頼 × 一貫性
どれかがゼロに近いとブランド力は上がりません。
■ すぐ実行できる“ブランド改善チェックリスト”
Q：ターゲットは「ブランド名」や商品を知っているか？
Q：競合と比べて“選ばれる理由”≒ベネフイットが伝わっているか？
Q：リピートしたくなる“体験”があるか？
Q：レビューや口コミの数は十分か？
Q：広告・SNS・店頭のメッセージは統一されているか？
これらが改善されるとブランド価値（評価）が急上昇します。
ブランドの問題点の仮説を策定し、改善策のヒントを導く調査設計を作成し提案いたします。
◆ＳＡＲは小規模ながら特別な調査会社 すべては課題と目的の共有から
SARは小規模ながらも業界のトレンドや消費者の動向を徹底的に分析し、企業様が直面している課題を解決するための精度の高い市場調査を提供しているリサーチ会社です。
貴社やクライアント様が今後さらに成長していくために、どこに投資すべきか、どの市場に注力するべきかといった課題に、共に向き合っていきたいと考えています。
先ずは、課題と目的などご相談ください。 私たちＳＡＲは、広告会社様のニーズに精通していると自負しております。
カスタマイズ対応
我々ＳＡＲは、アナログの会場調査を多数経験した上で、デジタル時代の調査を十数年設計・分析しています。
エスノ調査や日記調査システムなど最新のアプリケーションも開発しております。
・クライアントニーズに合わせたカスタマイズ対応を得意としています
・業界や企業の特性やご希望に合わせた柔軟な調査提案や分析に対応いたします
・広告マインドやトーン＆マナーを汲んだカスタマイズ分析を多数実施しております
・調査結果や対象者の声をストーリーテリングし、クライアントに合わせて「直感的で理解しやすい」分析レポートを納品いたします
とことん深掘り分析いたします。調査設計時から攻めた調査票をお届けいたします
豊富な調査経験と難しい調査を多数こなしてきたＳＡＲだから提供できるサービス。
・調査目的や仮説を何度も咀嚼して、基本的な調査設問を押さえたうえで、余計な調査提案をいたします。不要な部分は削除指示してください！
・統計解析に詳しいスタッフが、有意差を考慮した分析やまとめをお届けします
データの可視化とストーリーテリング
⇒ コンサル的視点を付加したアウトプットを提供
調査発注者様の期待を超えるサービスを提供できるように努めております。
・調査結果をわかりやすくビジュアル化して、クライアントが理解しやすい情報としてレポートを提供いたします
・調査結果やまとめは、理解しやすく、付加価値を感じるアウトプットとして評価されております
・ストーリーテリング（ 調査結果をストーリー）として伝えることで、より情緒的で記憶に残る印象を与えます。
迅速な調査設計 且つ ハイクオリティな調査実施が可能
経験豊富なベテランマーケッターが、定量調査も定性調査も迅速に調査設計いたします。
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▼デプスインタビューのメリットとＦＧＩとの違い
MROCのパイオニアＳＡＲは、定性調査職人の集合体です
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